Business Knigge

 

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I) Business-Knigge

1) vorstellen – begrüßen – anreden

  • Wie stelle ich mich selbst vor?
  • Wie mache ich andere einander bekannt?
  • Wem schüttle ich wann, wie die Hand?
  • Wie begrüße ich hochrangige Persönlichkeiten?
  • Welche gesellschaftlichen Rangordnungen sind zu beachten?
  • Welche Konventionen gelten in Wirtschaft, Politik, Religion und Wissenschaft?
  • Welche Anredeformen sind aktuell gültig bei der Verwendung von Amts- und Funktionsbezeichnungen         und bei akademischen Graden und Titeln?
  • Austausch von Visitenkarten
  • Siezen und Duzangebote
  • Der Gesundheitswunsch beim Niesen

2) gehen – stehen – sitzen

  • Wer geht vor:
    - beim durch die Tür gehen
    - beim Betreten eines Restaurants
    - beim Treppesteigen?
  • Welche Sitzordnungen sind im Auto und Taxi zu berücksichtigen?
  • Knigge-Märchen und Halbwahrheiten
  • Vom Umgang mit Pannen und Peinlichkeiten
II) Tischmanieren

1. Restaurant-Knigge

  • Gesellschaftliche Sitzordnungen
  • Tischrede
  • Essensbeginn
  • Aufstehen bei Tisch
  • Die richtige Haltung

2. Wie esse ich was?

  •  Wie esse ich:
    - Hauptgerichte
        - Fleischgerichte
        - vegetarische Gerichte
        - Fisch & Meeresfrüchte
    - Nachspeisen
  • Welches Besteck für welches Gericht
  • Bestecksprache
  • Serviette nutzen und ablegen
III) Vom Small- zum Sucess-Talk

Sprache und Körper – wie Sie beides gewinnbringend einsetzen!

1) Der galante Small-Talk für den persönlichen und beruflichen Erfolg

  • Ziel des Small-Talks
  • Eisbrecher
  • Direkte und verdeckte Angebote
  • Die geschickte Themenwahl
  • Nogoes im Erstkontakt
  • Situative Besonderheiten

2) Was Ihre Körpersprache verrät     

  • Verletzung von Territorien
  • Händedruck – Offene Hände und Begrüßungsformen
  • Barrieren entfernen
  • Dominanzgebaren und Zeichen der Unterwerfung und Unterordnung
  • Formen des Stehens und Haltungen der Füße
  • Selbstbezogene Gesten
  • Einladende und abwehrende Zeichen
  • Individuelle und universelle Gesten
  • Blickkontakt
  • Stimme und Tonfall